名古屋市障害者差別相談センター

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出前講座報告でまえこうざほうこくきんシャチ横丁よこちょう日本にほんプロパティマネジメント株式会社かぶしきがいしゃさま(7がつにち・3日実施

講座こうざ

名古屋城なごやじょうにあるきんシャチ横丁よこちょうには17の飲食店いんしょくてんがあり、普段ふだんから視覚障害しかくしょうがいのあるかたくるまいすを利用りようしているかたなども来店らいてんされています。このたび、きんシャチ横丁よこちょう運営うんえいする日本にほんプロパティマネジメント株式会社様かぶしきがいしゃさまからご依頼いらいがあり、令和元年れいわがんねんがつにち)と3にちすい)に、テナントのみなさまを対象たいしょう出前講座でまえこうざ実施じっししました。


 講座こうざでは、障害者差別解消法しょうがいしゃさべつかいしょうほうやこの4がつ施行しこうされた「名古屋市障害なごやししょうがいのあるひともないひとともきるための障害者差別解消推進条例しょうがいしゃさべつかいしょうすいしんじょうれい」にかんする基礎知識きそちしきくわえ、飲食店いんしょくてんにおける具体的ぐたいてき声掛こえかけや対応たいおう方法ほうほう記載きさいされている接遇せつぐうマニュアル(※)の情報じょうほう提供ていきょうしました。


 今回こんかい講座こうざは、おも店長様てんちょうさま対象たいしょう実施じっししました。これをきっかけに、各店舗かくてんぽ実際接客じっさいせっきゃく担当たんとうするスタッフの方々かたがた理解りかいふかまり、障害しょうがいのあるかたへの対応たいおうがよりいものになっていくことを期待きたいしています。


※「外食産業がいしょくさんぎょうにおけるしょうがい者接遇しゃせつぐうマニュアル」(一般社団法人日本いっぱんしゃだんほうじんにほんフードサービス協会きょうかい 公益財団法人日本補助犬協会発行こうえきざいだんほうじんにほんほじょけんきょうかいはっこう 平成へいせい30ねんがつ


今後こんごどう業種ぎょうしゅ業種ぎょうしゅ企業きぎょうさま積極せっきょくてき出前でまえ講座こうざ活用かつよういただきたいとおもっております。無料むりょう実施じっししておりますので、社員しゃいん研修けんしゅうやセミナーの開催かいさいにご利用りようください


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